よくある質問

お支払い

Visa、Master Card、American Express、 JCBをお支払いに利用できます。

宿泊代金はチェックイン後に決済されます。
予約時はカード情報の正当性判断、保存のみ行っております。
キャンセル料は、下記の通りとなります。
また、連絡なくお客様の都合にていらっしゃらない場合は、キャンセルと同様の扱いとさせていただきます。

  • 2日前から:宿泊代金の50%
  • 当日:宿泊代金の100%

イベント

イベント代金は、参加申し込み完了と同時に実際の代金が決済されます。

サービス

送迎は、田辺市本宮町近辺からのお迎え、またはお見送りのみ実施しています。

ご不便をお掛けしますが、遠方の送迎は行っておりません。
詳しくは、お問い合わせページよりご確認お願い致します。
ヒノキの薪を販売しております。当日での購入希望でも問題ありません。

宿泊に関して

チェックインは午後4時から随時受付いたします。もしご到着が早まる場合は、一度ご相談ください。
またチェックアウトは、午前10時までに済ませて頂くようお願い致します。

食材の販売は行っておりません。
近隣の商店・道の駅や、道中、ご自身にてご購入をお願いいたします。
木々が周りにあるため、火の後始末を十分注意していただければ可能です。
全室テレビは付設していません。熊野の自然をお楽しみください。